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🚚 - Naturae Kosmeo -

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💳 Tarifs de livraison

📦 France –  Standard (2 à 4 jours ouvrables)

Poids du colis Mondial Relay Colissimo Standard
Jusqu’à 0,25 kg 3,99 € 5,25 €
Jusqu’à 0,5 kg 3,99 € 7,35 €
Jusqu’à 0,75 kg 4,49 € 8,65 €
Jusqu’à 1 kg 4,49 € 9,40 €

🎁 Livraison OFFERTE dès 50 € d’achat en France via Mondial Relay.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons partout dans le monde :

  • France métropolitaine
  • Europe (Belgique, Luxembourg, etc.)
  • International (reste du monde)

⏱ Délais de traitement

  • Les commandes sont préparées sous 24 à 72h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
  • Vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition.

📦 Délais de livraison estimés

  • France : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés
  • International : 5 à 15 jours ouvrés selon la destination

🌍 Europe – Colissimo Standard

  • Tarif unique : 22,00 €
  • Délais estimés : 3 à 7 jours ouvrables

🌐 International – Colissimo Standard

  • Tarif unique : 29,00 €
  • Délais estimés : 5 à 15 jours ouvrables selon la destination

🔎 Suivi de commande

  • Un lien de suivi en temps réel vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.
  • Vous pouvez également consulter l’état de votre commande dans votre compte client.

🔁 Retours et échanges

  • Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour si le produit ne vous convient pas.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

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  • Si votre colis est endommagé, signalez-le immédiatement au transporteur et refusez-le si nécessaire.
  • En cas de colis perdu ou non reçu, nous ouvrirons une enquête et procéderons à un renvoi ou remboursement selon les résultats.

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